Sobre Nos
Somos uma empresa de metalomecânica, com experiência adquirida ao longo de trinta anos, em manutenção industrial, mais especificamente em componentes mecânicos. Estamos vocacionados para a indústria da celulose mas trabalhamos com os mais diversos tipos de indústrias, desde a indústria naval, mineira, moldes, química, construção, cerâmica, cimenteira, transformadora até à indústria agropecuária, entre outras. Especializamo-nos em tornearia, fresagem, madrilamento, equilibração, retificação, calandragem, quinagem e construção soldada. Sentimos que estamos preparados (mediante os nossos equipamentos) para construir ou reparar qualquer tipo de componente mecânico ou máquina que os nossos clientes possam precisar. Ao longo dos anos temos constituído várias parcerias que complementam a nossa atividade. Para além dos nossos fornecedores de matérias-primas, as mais relevantes dizem respeito ao setor dos tratamentos térmicos, hidraúlica e borrachas. Desta forma, estamos capacitados para responder às necessidades dos nossos clientes.
VISÃO
É nosso objetivo continuar a melhorar processos internos e capacidade de trabalho para que o cliente fique totalmente satisfeito. Pretendemos ser o parceiro de referência em manutenção industrial.
MISSÃO
A empresa Tavares e Tavares, com mais de 30 anos de experiência em manutenção industrial, pretende continuar a ser um bom parceiro dos seus clientes. A principal atividade desta empresa é a realização/reparação de componentes mecânicos de qualquer setor industrial, possuindo uma basta experiência no setor da celulose.
POLÍTICA DE QUALIDADE
A satisfação dos nossos clientes é bastante importante para nós, por isso, tentamos integrar-nos ao máximo nas atividades, para que seja possível corresponder às expectativas. Este relacionamento estende-se durante todo o processo mas, principalmente, no apuramento de necessidades.
A relação com o cliente é bastante próxima. Privilegia-se, desta forma, o equilíbrio entre a qualidade e o preço, com o cumprimento dos prazos de entrega, apostando na melhoria contínua da qualidade e no aumento da satisfação dos nossos clientes.
Formulário de avaliação da satisfação de colaboradores
Formulário de avaliação da satisfação de clientes